MYTRIPSIM / FAQ
SimCoins
Monedas, niveles, saldo y condiciones del programa de recompensas.
Busca dentro de este tema. Puedes volver a Todos los temas para otra consulta.
¿Qué son SimCoins?
Son créditos promocionales internos de MyTripSim. No son una criptomoneda ni dinero retirable: 100 SimCoins equivalen a USD 1 de descuento en futuras compras elegibles.
¿Ya puedo ganar SimCoins?
La página de SimCoins muestra si la acumulación y el canje están activos. Solo las compras elegibles realizadas con tu cuenta, con el programa habilitado, pueden generar progreso y recompensas. No se aplican a pedidos anteriores al programa.
¿Cómo se calculan?
Se calculan sobre el importe elegible realmente pagado, sin impuestos, descuentos ni saldo canjeado. Se usa tu nivel anterior a la compra y se redondea hacia abajo a monedas enteras. Tu primera compra elegible empieza en Viajero, con 0%, y desbloquea Explorer o un nivel superior para las siguientes.
¿Cuándo estarán disponibles?
Después de la entrega verificada y del período de espera del programa. Tu cuenta mostrará la fecha prevista cuando corresponda.
¿Qué ocurre con un reembolso?
Se ajustan las monedas ganadas y el gasto elegible de la compra original. Las monedas canjeadas se restituyen proporcionalmente como crédito promocional.
¿Qué pasa al subir de nivel?
Después de tu primera compra elegible se desbloquea Explorer (3%). El gasto elegible acumulado permite alcanzar Adventurer (USD 60, 4%), Globetrotter (USD 125, 5%) y Legend (USD 300, 6%). Una compra que cambia tu nivel conserva su porcentaje inicial; el nuevo nivel se aplica después. Los reembolsos descuentan el progreso correspondiente.
¿Cómo uso mis monedas?
Cuando el canje esté habilitado, inicia sesión y activa SimCoins en una compra elegible. Puedes aplicar hasta el 5% del importe elegible, sin superar tu saldo disponible. Las monedas reservadas para otra compra no se pueden usar a la vez. El checkout muestra el descuento validado antes de pagar.
¿Tienen vencimiento?
Las monedas ordinarias no vencen durante la etapa inicial del programa. Los niveles tampoco tienen vencimiento inicial.
¿Puedo combinarlas con cupones?
El canje no se combina automáticamente con cupones de afiliados u otras promociones. Las restricciones aplicables se indican antes de pagar.
¿Puedo transferirlas o cambiarlas por dinero?
No. Las monedas pertenecen a tu cuenta, no se transfieren y solo pueden utilizarse como crédito promocional en MyTripSim.