MYTRIPSIM / FAQ

SimCoins

Monedas, niveles, saldo y condiciones del programa de recompensas.

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10 respuestas

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¿Qué son SimCoins?

Son créditos promocionales internos de MyTripSim. No son una criptomoneda ni dinero retirable: 100 SimCoins equivalen a USD 1 de descuento en futuras compras elegibles.

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¿Ya puedo ganar SimCoins?

La página de SimCoins muestra si la acumulación y el canje están activos. Solo las compras elegibles realizadas con tu cuenta, con el programa habilitado, pueden generar progreso y recompensas. No se aplican a pedidos anteriores al programa.

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¿Cómo se calculan?

Se calculan sobre el importe elegible realmente pagado, sin impuestos, descuentos ni saldo canjeado. Se usa tu nivel anterior a la compra y se redondea hacia abajo a monedas enteras. Tu primera compra elegible empieza en Viajero, con 0%, y desbloquea Explorer o un nivel superior para las siguientes.

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¿Cuándo estarán disponibles?

Después de la entrega verificada y del período de espera del programa. Tu cuenta mostrará la fecha prevista cuando corresponda.

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¿Qué ocurre con un reembolso?

Se ajustan las monedas ganadas y el gasto elegible de la compra original. Las monedas canjeadas se restituyen proporcionalmente como crédito promocional.

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¿Qué pasa al subir de nivel?

Después de tu primera compra elegible se desbloquea Explorer (3%). El gasto elegible acumulado permite alcanzar Adventurer (USD 60, 4%), Globetrotter (USD 125, 5%) y Legend (USD 300, 6%). Una compra que cambia tu nivel conserva su porcentaje inicial; el nuevo nivel se aplica después. Los reembolsos descuentan el progreso correspondiente.

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¿Cómo uso mis monedas?

Cuando el canje esté habilitado, inicia sesión y activa SimCoins en una compra elegible. Puedes aplicar hasta el 5% del importe elegible, sin superar tu saldo disponible. Las monedas reservadas para otra compra no se pueden usar a la vez. El checkout muestra el descuento validado antes de pagar.

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¿Tienen vencimiento?

Las monedas ordinarias no vencen durante la etapa inicial del programa. Los niveles tampoco tienen vencimiento inicial.

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¿Puedo combinarlas con cupones?

El canje no se combina automáticamente con cupones de afiliados u otras promociones. Las restricciones aplicables se indican antes de pagar.

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¿Puedo transferirlas o cambiarlas por dinero?

No. Las monedas pertenecen a tu cuenta, no se transfieren y solo pueden utilizarse como crédito promocional en MyTripSim.

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